A: 본 연구소는 모든 상담이 사전 예약제로 진행되므로 특별한 경우를 제외하고는 예약 후 방문해 주시면 대기시간 없이 바로 상담이 가능합니다.

A: 네, 많은 분들이 약을 복용하며 상담을 받고 계십니다. 대부분의 신경증적 심리문제는 약물치료와 상담을 함께 병행하였을 때 치료적 효과가 더 큽니다. 지속적으로 상담을 진행하다보면 상태가 호전되어 약을 중단하게 되고, 상담만으로도 치료가 가능해집니다.

A: 아닙니다. 온라인 예약을 하시면 저희 연구소에서 상담시간과 안내를 위해 24시간 안에 연락을 드립니다. 

연락을 받으시고 상담시간을 상의하신 후 예약금을 입금하시면 예약이 완료되고 시간과 날짜에 맞춰서 방문하시면 됩니다.

A: 심리검사를 꼭 해야 하는 것은 아닙니다. 그러나 심리검사를 통하여 내담자의 현재 증상과 심각도를 신속·정확하게 파악할 수 있으므로 기본적인 심리검사는 권하는 편입니다. 본 연구소에 방문하기 전 다른 기관에서 실시한 검사 결과가 있으면 가져오셔서 상담을 진행하셔도 됩니다.

A: 본 연구소 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 9시까지이고, 주중 오전 및 오후에 상담이 어려우신 분들은 상담자와 협의 후 주말 또는 야간에도 상담이 가능합니다.

A: 본 연구소의 상담료는 상담자의 경력과 전문성 정도에 따라 다르며, 내담자의 상태와 문제 수준에 따라 상담자가 배정됩니다. 자세한 상담료는 초기상담과 심리검사 결과 후 결정됩니다.

A: 상담에 있어 일반적으로 정해진 횟수는 없습니다. 사람마다 서로 다른 문제를 가지고 있고, 심각도도 차이가 나고, 상담을 통해 변화되는 정도와 시간 또한 각기 서로 다르기 때문입니다. 상담의 종결은 상담자와 내담자가 합의 후 정하게 됩니다.

A: 가족의 문제는 가족 구성원 간의 소통의 어려움으로 발생하는 경우가 많습니다. 그래서 가족 모두가 참석하는 것이 가장 효과적입니다. 그러나 가족 구성원 중 상담에 대해 거부적이거나 참석하기 어려운 경우에는 우선 상담을 원하는 분부터 진행해도 됩니다. 필요한 경우, 가족상담이기는 하나 개인상담을 병행할 수도 있습니다.

A: 네, 자녀가 상담할 때 부모상담을 함께 진행하는 것이 효과적이므로, 가급적이면 부모상담을 받으시기를 권합니다. 아동, 청소년의 경우 문제의 근원과 해결책이 부모에게 있는 경우가 많으므로 부모상담과 부모교육을 함께 받으시기를 권합니다.

A: 네. 예약을 하셔야 합니다. 기존에 상담을 진행하고 계시는 분들이 있어서 상담자와 내담자가 서로 협의 후 상담일정을 정해야 합니다. 상담은 보통 40분~50분 이상 시간이 소요되며, 원만한 상담 진행과 다른 내담자와 마주치는 것을 최소화(개인정보 보호)하기 위하여 예약시간은 꼭 지켜주셔야 합니다.

A: 네, 꾸준히 상담을 받으시면 치료가 됩니다. 그러나 상담은 상담자만의 노력으로 치료가 되는 것이 아닙니다. 도움을 필요로 하는 내담자와 전문적인 훈련을 받은 상담자가 함께 협력하여 문제해결방식을 탐색하며, 이를 일상생활 속에서 조금씩 실천해 봄으로써 치유와 성장이 일어나게 됩니다.

A: 일상에서 반복되는 스트레스로 인한 심리적, 정서적 어려움을 가진 내담자부터 정신과적 심리장애를 가진 내담자까지 상담실에 오셔서 도움을 받으시고, 문제를 가지고 있지 않더라도 자신에 대한 이해와 성장을 원하는 분들도 오셔서 도움을 받습니다.

A: 상담종결 후 상담 기록지는 3년까지 보관하고 그 이후에는 폐기합니다. 상담 진행 중이거나 종결 후에도 담당 상담자 외에는 열람이 불가능하니 안심하셔도 됩니다. 그리고 상담기록지는 내담자의 동의없이 타기관에 일절 제공하지 않습니다.

A: 저희 연구소에 방문하신 모든 내담자의 개인정보와 상담내용은 철저히 비밀보장을 원칙으로 합니다. 그러나 아래의 경우는 비밀보장에서 예외가 됩니다.

1) 자신, 타인에 대한 위해나 위협이 있을 경우

2) 법원 등의 행정절차에 의한 상담으로 정해진 보고에 합의한 경우